F.A.Q

Voici les questions que nous recevons le plus fréquemment. Mais n'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information!

Le jumelage intelligent consiste à recueillir et analyser les bonnes données pour identifier les meilleures associations possible entre différents éléments. Pour en savoir plus, consultez notre page "Qui sommes-nous?".
PairConnex est une PME montréalaise créée en 2013 et qui se spécialise en jumelage intelligent, notamment pour tout ce qui touche le réseautage. Pour en savoir plus, consultez notre page "Qui sommes-nous?".

La plateforme PairConnex vous permet de faire différents types de maillages et jumelages, à partir des fonctionnalités suivantes:

  1. Différentes manières de procéder à la création des comptes utilisateurs;
  2. Un éditeur de questionnaire préparatoire qui permet de collecter les données nécessaires au jumelage.
  3. Un accès Administrateur qui permet de configurer chaque projet, notamment au niveau des paramètres de jumelage.
  4. L'envoi de notifications et de messages personnalisables, par courriel ou SMS, à différents moments clés de l'expérience utilisateur.
  5. Différentes options de jumelage comme le calcul de compatibilité, la génération de listes de recommandations, la création d'agendas de rendez-vous préassignés, la création de groupes, etc.
  6. Des rapports présentant les statistiques et données pertinentes pour chaque projet.
  7. Un tableau de bord pour chaque utilisateur, personnalisable aux couleurs et contenus du projet.
  8. Dans le tableau de bord, un agenda personnalisable avec accès intégré pour des activités virtuelles (webdiffusion et vidéoconférence).
  9. Une section réseautage qui permet à chaque utilisateur de découvrir ses recommandations de jumelage, avec explications détaillées et possibilité de prise de rendez-vous.
  10. Une section kiosque permettant de découvrir et visiter des kiosques virtuelles, recommandés par score de compatibilité, avec salle virtuelle en vidéoconférence pour les rencontres.
  11. La possibilité de créer des groupes de discussion thématiques recommandés par ordre de compatibilité moyen avec les participants.
  12. Une section média permettant d'intégrer des vidéos.
  13. Une section notification permettant de garder un historique de toutes les actions faites sur la plateforme.
  14. et plusieurs autres fonctions!

C’est l’étape la plus importante de votre projet car les données récoltées dans le questionnnaire permettront de générer les scores de jumelage utilisés partout sur la plateforme. En pensant aux objectifs de votre projet, faites d'abord l'inventaire des critères importants aux yeux de vos participants lorsqu'ils rencontreront une autre personne à votre événement ou sur votre plateforme. À partir de cette liste, transformez les différents critères en questions fermées afin de bien identifier le profil, les intérêts, les préférences et également les cibles de réseautage de chacun. Autremement dit, vos questions se diviseront en deux grandes catégories: "Qui êtes-vous?" et "Qui souhaitez-vous rencontrer?". Tout au long du processus, l’équipe de PairConnex pourra vous accompagner à l'aide d'exemples et en s’appuyant sur son expérience et son expertise.  

La plateforme PairConnex peut coexister avec d'autres plateformes complémentaires, à différentes étapes de votre projet:

  1. Tout d'abord, vous pouvez utiliser votre propre plateforme d'inscription pour votre projet. Les inscriptions peuvent ensuite être importées dans PairConnex, sous 3 différents formats: par envoi d'un lien unique de création de compte, par importation de vos listes de participants en format Excel ou par connexion des plateformes à l'aide de notre API.
  2. Pour vos événements virtuels, vous souhaiterez peut-être utiliser d'autres technologies de vidéoconférence que celle offerte par PairConnex, notamment pour les réunions de plus de douze personnes. Il est possible d'intégrer vos liens vers vos outils de vidéoconférences, comme Zoom et Teams, et les utilisateurs seront redirigés sur l'outil choisi au moment voulu. Ils pourront ensuite revenir sur la plateforme lorsque la réunion sera terminée.
  3. Pour la webdiffusion de conférences ou d'ateliers, vous pouvez nous fournir les liens de la technologie que vous utiliserez et ils pourront parfois être embarqués directement dans l'interface de la plateforme, notamment pour les webdiffusions utilisant Youtube ou Vimeo.
  4. Vous utilisez une autre technologie et vous aimeriez la faire cohabiter avec PairConnex? Contactez un membre de notre équipe pour voir les possibilités qui s'offrent à vous.

Oui, pour chaque projet la plateforme PairConnex est personnalisée avec vos contenus et vos visuels.

Les contenus suivants doivent être fournis par le client: texte du questionnaire préparatoire (incluant les mots d'introduction et de conclusion), les textes de certains courriels automatisés (varie selon les projets), le texte de la section "Accueil" du tableau de bord, le titre et la description de chaque élément de l'agenda (conférences, ateliers, etc.), les informations relatives à chaque kiosque (nom, description, liens à intégrer, noms des exposants, etc.).

De plus, chaque client doit fournir les visuels suivants pour personnaliser son projet: un logo et un bandeau permanent qui figureront en haut de toutes les pages du questionnaire et du tableau de bord du participant, un bandeau plus grand qui figurera en haut de la page d'accueil du tableau de bord, la possibilité d'intégrer un bandeau avec la liste des commanditaires au bas de la page d'accueil du tableau de bord, un bandeau et un logo pour chaque événement à l'agenda ainsi que pour chaque kiosque et groupe de discussion.

Au moment de démarrer votre projet, la liste et les paramètres de chaque élément à fournir vous seront fournis par notre équipe.

PairConnex vous accompagne tout au long de votre projet avec une équipe dédiée qui assurera un suivi personnalisé lors des différentes étapes de la réalisation du projet. Et le jour de l’événement, PairConnex est toujours là pour assurer un soutien technique si besoin pour que l’organisateur et les participants puissent profiter du reste.

La plateforme s’adapte à votre projet avec des modules qui peuvent être activés ou non en fonction de vos besoins. Les prix varient donc d'un projet à l'autre mais en moyenne l'utilisation de la plateforme coûtera entre 3500$ et 7500$ pour un événement présentiel et entre 5000$ et 9000$ pour un événement virtuel. Pour les plateformes en continu, les prix varieront selon la complexité du projet mais seront composés d'un frais de mise en place payable uniquement au départ puis d'une licence d'utilisation mensuelle ou annuelle.

Il n'y a pas de nombre minimum ou maximum d'utilisateurs pour utiliser la platerforme. L'utilisation de PairConnex devient pertinente aussitôt qu'il y a plusieurs groupes à créer ou rendez-vous à coordonner, car il vous fera économiser le temps nécessaire à faire ce processus manuellement, tout en augmentant la qualité des jumelages. En effet, l'utilisation d'un algorithme de jumelage vous permettra de mesurer plusieurs critères et contraintes en parallèle, ce qui fera augmenter la satisfaction des participants envers leurs jumelages. Généralement, les plus petits événements tenus sur la plateforme vont compter environ 25 personnes et les plus grands compteront plus de 1000 participants.

Grâce aux différents contenus et visuels personnalisables, vous pourrez offrir la visibilité nécessaire à vos commanditaires et partenaires.

De plus, nos clients n'hésitent pas à utiliser les activités de l'agenda pour impliquer leurs commanditaires dans les différents contenus de l'événement.

Les commanditaires peuvent également bénéficier de séances de rendez-vous préassignés supplémentaires pour des rencontres directes avec vos participants.

Finalement, les sections dédiées aux kiosques virtuels et aux médias (vidéothèque) vous permettront d'offrir une présence supplémentaire à vos différents partenaires financiers.

Oui, la plateforme peut être configurée en français et/ou anglais.

PairConnex n'assurera pas la promotion de vos projets et événements. Cependant, une fois qu'un utilisateur est inscrit à la plateforme, il est possible de prendre en charge différents éléments de communications:

  1. L'envoi initial du questionnaire préparatoire.
  2. Les rappels aux utilisateurs qui n'ont pas rempli leur questionnaire préparatoire.
  3. La confirmation de la création d'un nouveau profil (à la fin de la complétion du questionnaire préparatoire).
  4. L'envoi initial du tableau de bord.
  5. Des messages sur-mesure à envoyer à tous les participants inscrits, tel que des rappels ou des messages spéciaux.
  6. Des messages tout au long de la séquence de réseautage et de prise de rendez-vous (invitations, réponses, annulations, changements d'horaires, rappels avant les rendez-vous, intégration au calendrier des participants, etc.).
  7. Les communications pour les liens de connexions perdus.

Selon les préférences de chaque utilisateur, les communications se font dans sa langue de préférence, par courriel ou par message SMS (texto).

Habituellement, notre équipe vous aidera à configurer les étapes initiales de votre projet. Un membre de notre équipe est dédié à vous accompagner et à répondre à vos questions pour tout le processus.

Cependant, dès le début 2021 nous vous offrirons différentes fonctionnalités en mode libre-service (SAAS), tel que la création et la configuration des activités à intégrer à votre agenda, la création et la configuration des kiosques virtuels et la création de vos agendas de rendez-vous préassignés (rencontres B2B et speednetworking).

Dans les mois suivants nous vous offrirons la configuration complète des autres éléments de votre projet, comme la création de votre questionnaire préparatoire et des paramètres de jumelage de votre projet.

Oui la plateforme PairConnex est sécuritaire.

Nos serveurs sont hébergés au Canada, par une entreprise de classe mondiale avec une excellente réputation.

Outre les coordonnées et les informations de jumelage (intérêts, cibles de réseautage, etc.), aucune données sensibles n'est cumulée sur la plateforme. Nos bases de données ne contiennent aucun numéro de carte de crédit, adresse personnelle ou autres informations utilisées pour les fraudes. De plus, à la fin de chaque projet, les données recueillies sur la plateforme sont remises aux clients et détruitent de nos bases de données.

Les projets nécessitant des paiements utilisent une plateforme tierce entièrment sécurisés et aucun paiement n'est pris directment par PairConnex.

Finalement, toutes nos pages bénéficient de certificats de sécurité qui les rendent sécuritaires à visiter.

Les navigateurs supportés sont: Safari 10 ou supérieur, Chrome V86 ou supérieur, FireFox V80 ou supérieur, Opera V70 ou supérieur, Microsoft Edge V83 ou supérieur.

PairConnex ne peut pas être utilisé avec Microsoft Internet Explorer.

La plateforme offre déjà plusieurs éléments de personnalisation, tel que des modules qui peuvent être activés ou désactivés.

Parfois, il est également possible de créer des plateformes spéciales qui reposeront sur une partie de nos modules existants, mais qui nécessiteront aussi le développement de nouvelles fonctionnalités. Dans ces cas, chaque projet est d'abord étudié par notre équipe pour évaluer la pertinence de notre apport au projet. Contactez un membre de notre équipe pour en savoir plus.

Tout à fait. Au départ de chaque projet, à l'étape de la création du questionnaire préparatoire, les organisateurs devront d'abord indiquer une pondération de base à accorder à chacun des critères de jumelage à évaluer.

Des modèles de questions spéciales peuvent également permettre à chaque répondant d'ajuster sa propre pondération, selon les critères qui sont réellement important pour lui.

Finalement, dans le cadre de création de groupe ou d'agendas de rencontres, des règles et contraintes peuvent être intégrées au processus de jumelage, pour empêcher certaines rencontres, notamment entre concurrents directs.

Les organisateurs ont accès à différents rapports qui leur permettent de voir la liste de leurs participants, avec la date de complétion de leur questionnaire préparatoire et un accès à chaque compte pour des fins de soutien technique. Différents rapports sont également disponibles pour exporter les listes de participants ou de réponses en format CSV, pour avoir des statistiques sur les rendez-vous planifiés et tenus, sur la participations aux activités, la fréquentation des kiosques, les activités liées à chaque utilisateurs (nombre de connexions, popularité du profil, etc.), le nombre global de connexions uniques, les statistiques compilées au questionnaire préparatoire, etc.

Habituellement, dans le cadre de projets normaux nous recommandons de débuter le projet de 6 à 8 semaines avant la date de votre événement. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une situation optimale, il nous arrive cependant régulièrement de livrer des événements en 10 à 14 jours, lorsque notre calendrier de production le permet.

Dans votre planification, vous devez prévoir trois (3) moments clés:

  1. La configuration initale de la plateforme: cette étape débute aussitôt que vous nous avez remis tous les contenus et visuels nécessaires pour créer votre projet. Une fois ces informations en notre possession, en environ 1 semaine nous pourrons débuter la création des comptes via le questionnaire préparatoire.
  2. La période de complétion du questionnaire préparatoire: cette période peut parfois être limitée à quelques jours, mais nous recommandons de débuter 4 semaines avant l'événement pour faire augmenter votre taux de complétion grâce aux différents rappels qui peuvent être envoyés.
  3. La période d'ouverture du tableau de bord: c'est la période avant l'événement où les participants peuvent planifier leurs rendez-vous de réseautage. Dans un monde idéal le tableau de bord est ouvert de 5 à 7 jours avant l'événement, bien que certains clients préfèrent l'ouvrir le jour même.

Pour les projets plus complexes et ceux de plateforme en continu, le temps variera pour chaque projet. Contactez un membre de notre équipe pour en savoir plus.